Võimalike pretensioonide esitamise ja toodete tagastamise tähtaeg on 14 päeva. Hilisemaid pretensioone ei võeta arvesse. Kui toodetel ilmneb pärast nimetatud tähtaega mingi suur viga või puudujääk ning Te soovite toote(d) tagastada, siis palun saatke meile kõigepealt e-mail oma probleemi sisu ja olemusega, ning seejärel lepime kokku Teile sobiva lahenduse. Lahendusi võib olla erinevaid: toote vahetus, tagastus või muu. Uute riiete tagastamise puhul (14 päeva jooksul kauba kättesaamisest) peavad tootel küljes olema hinnasildid ja nad peavad olema samas seisus, mis meie e-poest väljasaatmisel.  

Saatke postiga mittesobivad tooted meile tagasi ja me koostame tagasimaksuarve, ning kanname summa tagasi Teie pangakontole.
TÄHELEPANU- maksame ise kinni pool Teie kauba tagastuskuludest! (Ehk siis juhul kui tagastusele on Teil kulunud 2,50 eur, siis meie hüvitame Teile sellest pool, ehk 1,25 eur).

Tagastatud kauba eest raha tagasi kandmine Teie kontole toimub esimesel võimalusel peale paki jõudmist meieni ja kindlasti mitte hiljem kui 30 päeva pärast!

Kui Teil jäi midagi arusaamatuks, siis küsige kohe! lapseootel@hot.ee

Täpsemat infot tarbijate ja teenusepakkujate õigustest ja kohustustest leiate Te Eesti Tarbijakaitse Liidu kodulehelt: www.tarbijakaitse.ee